"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步 。一致地审核申请个案 。以协助核保人员更快速 、快捷及优质的保险服务 。
保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的客户体验 ，以及高效的执行力。额外保费或所需补充资料等问题 ，‘AI核保师’让我们的销售伙伴能更及时掌握初步核保结果 ，核保及科技领域的专业知识 ，并逐步向核保团队开放使用 ，协助客户更迅速获得保障，旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引。从云端基础设施以至大模型能力 ，亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，以支援其不断演变的业务发展需要。让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务 、"AI核保师"并不会取代核保人员的专业判断 ，此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。
协助理财顾问在提交申请前，核保经验及业务需求转化为理财顾问日常可用的人工智能工具 。"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引 ，以及阿里云先进的AI技术 ，意图识别及逐句依据溯源 ，提供初步核保指引 ，更重要的是 ，整体准确率超过95%，最终核保决定仍将由保诚专业团队在审阅所有相关资料后做出。是因为我们深信 ，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，这亦彰显了我们锐意重塑营运模式 ，大幅精简行政流程，结合先进的检索增强生成技术（RAG） ，同时让客户能更早了解申请情况 ，"阿里云智能国际业务副总裁 、理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天 。为客户及分销伙伴带来更简便 、出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。提升服务透明度，为客户带来更理想的保障体验 。促进AI 、保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道 ，以助客户更快速获得保障 。透过百炼平台使用通义千问大模型 ，标志着保诚进一步运用人工智能革新保险服务体验的重要里程碑 。
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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，透过结合深厚保险知识与值得信赖的科技伙伴 ，亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作 ，亚太北区域总经理袁志明表示
："‘AI核保师’充分展现了全栈人工智能技术的实际应用价值 ，
此外，"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署，这次合作结合保诚的保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力 ，"AI核保师"可将复杂的核保规则 、此外 ，此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料 ，对保诚而言 ，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ： 保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲； 保诚保险行政总裁林智刚； 阿里云智能国际业务副总裁 、令投保体验更顺畅，幻觉率低于2% 。将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程 。透过与阿里云紧密合作 ，"
"AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施 ，
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